{"id":9561,"date":"2017-01-26T09:41:36","date_gmt":"2017-01-26T09:41:36","guid":{"rendered":"https:\/\/rubrika.es\/?p=9561"},"modified":"2019-11-28T13:23:36","modified_gmt":"2019-11-28T11:23:36","slug":"entrevista-sinfaltas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/rubrika.es\/marketing-digital\/emprendedores\/entrevista-sinfaltas\/","title":{"rendered":"Entrevista SinFaltas"},"content":{"rendered":"

SinFaltas: Sastrer\u00eda ling\u00fc\u00edstica.<\/h2>\n

La ortograf\u00eda gana puntos en internet con SinFaltas, una startup<\/em> espa\u00f1ola que invita a hacer un uso correcto del castellano. Su tabla peri\u00f3dica de la ortograf\u00eda se ha compartido en todos los medios y sus cuentas de redes sociales est\u00e1n en plena expansi\u00f3n.<\/p>\n

Entrevistamos a Juan Romeu y Jos\u00e9 Manuel Serrano, dos de sus fundadores.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 es <\/strong>SinFaltas<\/strong><\/a>? \u00bfQu\u00e9 servicios ofrece?<\/strong><\/p>\n

JM – SinFaltas es una startup<\/em> que tiene como fin asesorar a las distintas empresas sobre la importancia que tienen la ortograf\u00eda y la gram\u00e1tica y el impacto econ\u00f3mico que tiene en su imagen corporativa. Por eso nos definimos como una sastrer\u00eda ling\u00fc\u00edstica<\/strong> en cuanto a que ofrecemos un servicio a medida de esa imagen; queremos vestir a las empresas, que su ortograf\u00eda no sea perjudicial para ellos.<\/p>\n

En definitiva, el hecho de poder mejorar tu imagen ling\u00fc\u00edstica puede suponer un mayor n\u00famero de ventas, ya que ofrece una mayor confianza al usuario.<\/p>\n

\u00bfCu\u00e1l ser\u00eda un ejemplo de esta sastrer\u00eda ling\u00fc\u00edstica? \u00bfLibros de estilo o documentos de alg\u00fan tipo?<\/strong><\/p>\n

JM – S\u00ed, obviamente a trav\u00e9s de los libros de estilo podemos formar a los empleados de las distintas empresas. Hay empresas que lo tienen y hay otras que no, de cara a que la ortograf\u00eda no suponga un problema al empleado.<\/p>\n

Incluso que, cuando tengan una duda, no pierdan tiempo buscando en sitios donde no hay una respuesta de calidad y de garant\u00eda y que puedan acudir o bien a nosotros, o bien a esas gu\u00edas de estilo de las que podamos proveerles nosotros, para que sean m\u00e1s eficaces y no supongan un mayor coste al empresario.<\/p>\n

Si tuvierais que encajar SinFaltas en un sector empresarial, \u00bfcu\u00e1l ser\u00eda? \u00bfLas dem\u00e1s empresas son conscientes de la importancia de un servicio como este?<\/strong><\/p>\n

JM \u2013 Lo clasificar\u00edamos como asesor\u00eda ling\u00fc\u00edstica.<\/p>\n

Al final, las grandes empresas son poco conscientes. Son m\u00e1s conscientes de las empresas de marketing<\/em>, que s\u00ed que suelen tener presente alg\u00fan fil\u00f3logo o tienen una cierta preocupaci\u00f3n por la lengua. Pero la gran empresa al final no es consciente de que existe este tipo de servicio.<\/p>\n

S\u00ed que han o\u00eddo hablar de los correctores, pero por desgracia al final el corrector lo tienen como a esa persona que est\u00e1 con el bol\u00edgrafo rojo tachando y corrigiendo y crey\u00e9ndose un poco superior a los dem\u00e1s. Al final en este mundillo nosotros lo que pretendemos es dar una imagen m\u00e1s flexible, no masacrar al personal con ese boli rojo, sino, oye, descubrir en cierto modo por qu\u00e9 comete esa falta de ortograf\u00eda y ayudarle a que no se cometa. No para machacarle, sino para que aprenda o sea consciente.<\/p>\n

J – Lo m\u00e1s cercano que puede tener en mente una empresa puede ser Fund\u00e9u. Sobre todo hay algunas agencias de periodismo y peri\u00f3dicos y medios de comunicaci\u00f3n que conocen Fund\u00e9u, y a la RAE, claro. Pero para ellos son como instituciones o fundaciones externas a las que se puede consultar de manera puntual alguna duda. No son empresas con las que puedan tener una relaci\u00f3n m\u00e1s estrecha, y a las que puedan consultar continuamente cosas, a las que puedan mandar textos.<\/p>\n

A Fund\u00e9u y a la RAE no se les puede mandar textos, de momento, o estar continuamente lanzando preguntas y pidiendo auxilio ling\u00fc\u00edstico. Yo creo que es lo m\u00e1s cercano que pueden tener, aparte de los correctores, que l\u00f3gicamente la gente tambi\u00e9n es consciente de que hay correctores.<\/p>\n

Incluso alguna empresa tiene una persona dentro que les ayuda con los textos y con las traducciones por ejemplo, pero una sastrer\u00eda ling\u00fc\u00edstica como SinFaltas\u2026 Yo creo que muchas no son conscientes de que puede existir algo as\u00ed porque no lo ha habido de una manera abierta o conocida para ellas.<\/p>\n

Has hecho referencia al tema de otros idiomas. Por todo lo que hab\u00e9is dicho, parece que SinFaltas est\u00e1 claramente enfocado m\u00e1s a la correcci\u00f3n y revisi\u00f3n que a la redacci\u00f3n, pero \u00bfqu\u00e9 pasa cuando una empresa de lengua extranjera quiere traducir sus textos? \u00bfQu\u00e9 pasa con esa traducci\u00f3n? \u00bfTambi\u00e9n ofrec\u00e9is servicios para ellos?<\/strong><\/p>\n

J \u2013 Ya ofrecemos traducci\u00f3n de ingl\u00e9s. Pero queremos ofrecer cualquier tipo de traducci\u00f3n de cualquier lengua en el futuro, l\u00f3gicamente. De momento vamos poco a poco. Lo m\u00e1s sencillo ha sido empezar por la correcci\u00f3n y por la asesor\u00eda en espa\u00f1ol para la gente que hable espa\u00f1ol, pero ya estamos contestando preguntas a gente de otros pa\u00edses, no solo de pa\u00edses hispanohablantes, sino por ejemplo de Francia, de Estados Unidos, gente de habla inglesa\u2026 Ya van llegando preguntas que supongo que no son de traducci\u00f3n, pero s\u00ed de gente que ha traducido por s\u00ed misma y quieren saber si su traducci\u00f3n es correcta.<\/p>\n

Estamos en ese paso, pero l\u00f3gicamente la traducci\u00f3n va a ser un campo con recorrido. Por ejemplo, para China, para las empresas que se asientan en Espa\u00f1a, puede ser un fil\u00f3n.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Al margen de las empresas, parece que las redes sociales<\/a> os est\u00e1n dando una buena acogida. \u00bfRecib\u00eds muchas consultas? \u00bfAlguna consulta recurrente?<\/strong><\/p>\n

JM – En Facebook recibimos varias, pero sobre todo en Twitter es donde m\u00e1s nos consultan o m\u00e1s nos mencionan para resolver dudas.<\/p>\n

J – Por Twitter y, claro, por el chat de la p\u00e1gina. En el chat recibimos bastantes, sobre todo con este boom<\/em> de la tabla peri\u00f3dica. Tuvimos un desbordamiento, no pudimos contestar a todos. Aunque tenemos el chat abierto siempre, de momento no podemos estar presentes las 24 horas. Se nos quedan almacenadas preguntas y luego a los que nos dejan su correo s\u00ed les podemos devolver la respuesta; pero, si no dejan su correo, esas preguntas se pierden.<\/p>\n

Aun as\u00ed hay much\u00edsima gente con muchas preguntas. Las preguntas son muy variadas; se repiten muchas tambi\u00e9n: de le\u00edsmo, la\u00edsmo, de qu\u00e9 preposiciones se usan con qu\u00e9 verbos, si si no<\/em> se escribe junto o separado, por qu\u00e9<\/em>\u2026 Hay muchas. De c\u00f3mo escribir el encabezamiento de una carta, por ejemplo, de esas tambi\u00e9n llegan, de si hay que poner poner dos puntos, coma, de puntuaci\u00f3n tambi\u00e9n llegan\u2026 Muy variado.<\/p>\n

Entonces, por curiosidad, \u00bfcu\u00e1l es el medio a trav\u00e9s del cual recib\u00eds m\u00e1s consultas?<\/strong><\/p>\n

J – Por el chat, y se nos ha olvidado el WhatsApp. Tambi\u00e9n, por WhatsApp recibimos muchas. Mucha gente consulta por WhatsApp, porque se evita que se pierda la pregunta. Aunque tardemos en contestar (que generalmente contestamos r\u00e1pido), la respuesta no se pierde y tiene la parte buena de que es algo interactivo, puedes preguntar-responder, preguntar-responder. Si la respuesta no les queda clara, enseguida pueden reaccionar y preguntar: \u00abOye, esto no me ha quedado claro\u00bb.<\/p>\n

Y los trols de internet, \u00bfqu\u00e9 tal os tratan?<\/strong><\/p>\n

JM – En general yo creo que hemos tenido buena acogida. S\u00ed que al principio tuvimos alg\u00fan comentario intentando ir a pillar, pero al final, como nosotros hemos transmitido un mensaje de flexibilidad y de apertura de mentes en cuanto a la correcci\u00f3n, por lo que a m\u00ed me consta no tenemos tanto trol\u2026 Alguno hay que te quiere pinchar siempre, pero al final siempre, como dice Juan, hay que saber contestar y darle un poco la vuelta a la tortilla. Tampoco meterte en la pelea, sino contestarle con educaci\u00f3n, agradecer su comentario y, si se le puede dar una respuesta o un comentario sin ir a atacar, mucho mejor.<\/p>\n

J – Ah\u00ed yo creo que la RAE se lleva casi todos los trols. A nosotros nos ha venido alguno, lo cual siempre es buen\u00edsima se\u00f1al. Si te viene un trol, es que algo est\u00e1s llamando la atenci\u00f3n. Como son tan f\u00e1ciles de detectar\u2026<\/p>\n

Por ejemplo el otro d\u00eda vino uno a dar una lecci\u00f3n, como si no supi\u00e9ramos, y te pone el cl\u00e1sico \u00abde nada\u00bb. Solo por su foto de perfil de huevo de Twitter ya se sabe que es un trol. Son f\u00e1ciles de detectar. Habremos tenido 3 o 4 casos en todo el a\u00f1o que llevamos, pero bueno s\u00ed que los hay y yo creo que siempre es eso, \u00abladran, luego cabalgamos\u00bb: si hay gente que critica, es porque algo est\u00e1n viendo que podemos hacer.<\/p>\n

JM – Lo que hemos tenido sobre todo son comentarios positivos por mensajes privados y por redes, con cosas como \u00aboye, nos encanta vuestra labor\u00bb, y todo con muy buen rollo.<\/p>\n

Entonces SinFaltas se enfoca a empresas, pero tambi\u00e9n ofrece un servicio social o comunitario. \u00bfC\u00f3mo encaja esta faceta social con la RAE? \u00bfQu\u00e9 valor a\u00f1adido aporta SinFaltas?<\/strong><\/p>\n

JM – Nosotros lo que pretendemos es aprovechar esta nueva ola de inter\u00e9s por la ortograf\u00eda que se est\u00e1 dando, ya que como consecuencia de las nuevas tecnolog\u00edas cada vez la gente est\u00e1 escribiendo m\u00e1s, no mal.<\/p>\n

Mucha gente dice que con las nuevas tecnolog\u00edas se escribe mal, nosotros decimos que no, que se escribe m\u00e1s. Lo que hace es que se exhibe m\u00e1s que alguien no sepa las reglas de ortograf\u00eda.<\/p>\n

Nosotros lo que pretendemos es potenciar el \u00abpregunta\u00bb, \u00abno te sientas mal por preguntar\u00bb. Las nuevas tecnolog\u00edas est\u00e1n para ayudarte, te ayudan a que se escriba m\u00e1s\u2026 Hay que coger esa ola. Si no preguntas por miedo a parecer tonto, debes saber que a lo mejor vas a ser m\u00e1s tonto por no preguntar que por preguntar.<\/p>\n

La diferencia que prestamos es que nosotros somos m\u00e1s flexibles con ciertas respuestas o en ciertas cosas que, a lo mejor, la RAE o Fund\u00e9u. Ellos, en principio, no te van a dejar, por ejemplo, utilizar anglicismos o expresiones que se usan en el mundo corporativo que est\u00e1n ah\u00ed.<\/p>\n

Nosotros creemos que es bueno utilizarlo, que lo podemos utilizar, ya que la lengua es algo que est\u00e1 en constante evoluci\u00f3n. Y, sin que haya un abuso de extranjerismos, es bueno admitir o aceptar esos cambios que se dan en la lengua con m\u00e1s naturalidad.<\/p>\n

Sabemos de buena tinta que vais a estrenar <\/strong>aplicaci\u00f3n m\u00f3vil<\/strong><\/a>. \u00bfQu\u00e9 va a aportar a lo que ya ofrece SinFaltas?<\/strong><\/p>\n

JM – El enfoque que le estamos dando va un poco por estudiar qu\u00e9 es lo que necesita la gente y a trav\u00e9s de esta primera aplicaci\u00f3n vamos a ver qu\u00e9 es lo que quieren. Ya lo estamos viendo con la propia p\u00e1gina web y el chat. Vamos analizando los comportamientos que hay o lo que apunte la gente.<\/p>\n

Queremos desarrollar productos mejores que se adapten al usuario o consumidor, ya sea empresa, ya sea un ciudadano de la calle normal. Esto nos sirve para, en cierto modo, analizar y ver por d\u00f3nde tenemos que ir en el futuro.<\/p>\n

J – Y permite que el usuario en cualquier momento est\u00e9 donde est\u00e9, si le surge alguna duda ling\u00fc\u00edstica, la pueda resolver en el momento, y con una persona que le va a atender. Eso yo creo que es bastante \u00fatil y, bueno, y sobre todo el simple hecho de tener la pesta\u00f1ita en el m\u00f3vil te recuerda que puedes preguntar, que muchas veces tienes la duda y no te acuerdas de que puedes preguntar, que tienes la oportunidad de resolver tu duda r\u00e1pido, bien y con garant\u00edas.<\/p>\n

\"the-heroes-club\"<\/p>\n

Opini\u00f3n de expertos sobre un tema que hab\u00e9is mencionado: no s\u00e9 si es cierto, pero parece que tenemos la percepci\u00f3n de que cada d\u00eda se escribe peor. \u00bfEst\u00e1is de acuerdo? <\/strong><\/p>\n

J – Creemos y estamos comprobando que ha habido un rebote. Al principio cuando empezaron los sistemas tipo WhatsApp o mensajes de texto, la novedad de esos sistemas hizo que se centrase la atenci\u00f3n en el sistema en s\u00ed mismo y se descuidara la lengua que se utilizaba en ellos.<\/p>\n

Una vez que ya se han asimilado o han entrado en nuestra vida esos sistemas, ya no llaman tanto la atenci\u00f3n como aplicaciones o como medios, ya se vuelve a cuidar la lengua que se utiliza en ellos. Entonces la gente se est\u00e1 dando cuenta de lo que escribe, est\u00e1 prestando m\u00e1s atenci\u00f3n a lo que escribe y est\u00e1n gener\u00e1ndose muchas dudas, como es l\u00f3gico. Se dan cuenta de que lo que escriben ahora llama la atenci\u00f3n si est\u00e1 mal escrito, ahora llama la atenci\u00f3n una h<\/em> mal puesta, ahora la gente se queja, ya se ha pasado a otra fase y esa fase es un rebote hacia escribir bien. Ah\u00ed es donde entramos nosotros.<\/p>\n

\u00bfSuple SinFaltas las carencias del sistema educativo? \u00bfO es un mero complemento? \u00bfQu\u00e9 les dir\u00edais a los padres?<\/strong><\/p>\n

JM – Yo creo que es m\u00e1s un complemento. Si bien nuestro enfoque es m\u00e1s hacia el mundo corporativo, obviamente el educativo tambi\u00e9n nos importa. Pero nuestro principal cliente, el que buscamos siempre, es el corporativo. La educaci\u00f3n es un complemento que nosotros estamos encantados de poder ofrecer, ayudar a gente a que escriba bien, ya sean ni\u00f1os del colegio, personas mayores que tengan un inter\u00e9s\u2026 \u00bfA los padres qu\u00e9 les dir\u00eda? Que no se preocupen, que por suerte las redes sociales, yo creo, van a generar que sus hijos escriban bien por todos los comentarios negativos que puedan recibir por escribir mal una h<\/em>, o un haber<\/em> que no saben si es el verbo o la preposici\u00f3n con el verbo. Su propio entorno social va a hacer que quieran escribir bien y nosotros estaremos ah\u00ed para poder ayudarles.<\/p>\n

J – Las redes sociales ayudan a practicar todos los d\u00edas. Si t\u00fa te aprendes una regla ortogr\u00e1fica, si no escribes en un a\u00f1o (como pasaba antes que la gente no escrib\u00eda tanto, salvo los apuntes en el colegio), se te olvida. Si ahora pueden practicar todos los d\u00edas, no se les olvida. Es como una persona mayor cuando se le ense\u00f1aba a utilizar el ordenador, pero luego estaba un mes sin utilizarlo y se le olvidaba todo. Con esto igual, las redes sociales permiten y ayudan a que memoricemos mejor las reglas.<\/p>\n

\u00a0Agradecemos a SinFaltas y The Heroes Club<\/a> su colaboraci\u00f3n para esta entrevista.<\/strong><\/p>\n<\/div>

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