UX es el acrónimo anglosajón de User Experience (Experiencia de usuario). Podemos entender la UX como el proceso de optimización funcional de un producto o servicio, cuyo objetivo es generar una buena experiencia en el usuario que los consuma.

En el mundo del diseño de páginas web, la UX está muy ligada a la UI, pero no se queda solo en cómo interacciona con la interfaz, sino que si ha obtenido una mala primera impresión, malas sensaciones o, en general, una mala experiencia, ese usuario no volverá a tu web o la abandonará muy pronto, sin tan siquiera llegar a ver todo el contenido. Así que el diseño de la web pensando en la UX debe ser una web fácil de usar, que no sea confusa y que pueda encontrar la información que busca en el menor tiempo posible, entre otras.

Por ello, trabajar en el diseño web enfocado en la experiencia de usuario es tan importante como tener un responsive design de la web.